Réguas – CCIH

CCIH – Cirurgia sem prótese

• Buscar pacientes na agenda cirúrgica (Tasy), com o status “Executada”, e com os seguintes códigos de procedimentos.

• Considerar 7 dias da data da execução do procedimento (mudança do status para executada na agenda cirúrgica).

• Enviar as perguntas para o paciente via formulário, assim que o paciente responder, gravar no prontuário do paciente na opção de “Avaliações”

• Se a resposta for não, repetir o fluxo a cada 7 dias, até completar 31 dias da data da execução do procedimento e encerrar a régua.

• Se o paciente não responder, considerar resposta como não e continuar enviando após 7 dias, até encerrar a régua.

Obs: Caso qualquer pergunta do formulário tenha uma resposta de “Sim”, será enviado uma notificação para a enfermeira

• Quando a resposta for Sim, enviar e-mail para a enfermeira (1 única que vai receber todos os alertas) com as informações do paciente (nome, data da cirurgia, número de atendimento e descrição da cirurgia).

• Se a resposta for sim, nos primeiros 7 dias, enviar mensagem para a enfermeira e a mesma deve encaminhar o paciente para o setor de curativos e pronto atendimento (A automação neste caso, é somente o envio da mensagem ai paciente e a notificação a enfermeira, a comunicação entre enfermeira e paciente continua sendo de forma manual)

• Enviar para o paciente via whatsapp, o fluxo para ele agendar uma consulta e programar o retorno, quando a resposta for sim após 14 dias ou segundo aviso enviado.

Obs: A notificação do médico, será feita de forma manual nos fluxos do hospital, sem a necessidade de automação das réguas.

• Mesmo quando o paciente responder Sim, repetimos o fluxo a cada 7 dias, até completar 31 da cirurgia

• Enviar um relatório consolidado via e-mail, toda sexta feira para a enfermeira, com os pacientes e os envios considerando um extrato com as seguintes informações (nome do paciente, data do envio, data da cirurgia, status da resposta e se teve agendamento futuro)