Elisa Omnichannel

Recursos | Preço | Case

Simplifique e potencialize seu atendimento

Case: Saiba como o hospital reduziu em 33% o seu no-show

Elisa Chatbot

Agendamento de consultas via WhatsApp

100% Integrado com seu Sistema de Gestão

A Elisa enxerga as agendas do seu sistema de gestão e exibe para os pacientes as especialidades, os profissionais de saúde, as datas e horários disponíveis diretamente pelo WhatsApp, tornando o processo mais rápido e conveniente.

Notificação e confirmação de consultas via WhatsApp e E-mail

100% Integrado com seu Sistema de Gestão

Envia automaticamente confirmações de consulta tanto por e-mail quanto por WhatsApp, garantindo que os pacientes estejam cientes de seus compromissos e Notifica os pacientes sobre a proximidade de suas consultas, ajudando a reduzir ausências e atrasos.

Notificação Elisa

Envie mensagens para todos os seus contatos

Programe campanhas para seus pacientes

Mensagens ativas

Permite o envio de mensagens em massa para uma lista de contatos, ideal para comunicações importantes e campanhas de marketing.

Histórico de envio

Mantém um registro das mensagens enviadas ativamente, facilitando o acompanhamento e a análise da comunicação realizada.

Plataforma de chat com atendentes

Continue a conversa do WhatsApp com atendimento humano

Acompanhe os dados a qualquer momento

Informações do Atendimento com ChatBot e do chat com Atendentes

Elisa Dashboard

Dados em tempo real

O Dashboard oferece uma visão em tempo real do atendimento automático realizado via WhatsApp, permitindo monitoramento e ajustes imediatos.
Também fornece dados atualizados sobre o atendimento realizado por humanos, permitindo uma gestão mais eficiente e ágil.

Cadastro de atendentes

Permite a inclusão e gestão dos perfis dos atendentes, facilitando a distribuição de tarefas e a organização interna.

Criação de filas de atendimento

Crie filas que garantem que cada paciente seja atendido de forma adequada e no tempo certo.

Lista de todos os contatos

Consulte, organize e gerencie os contatos dos pacientes, facilitando o acesso e a comunicação contínua.

Histórico de conversas

Mantém um registro detalhado das conversas realizadas do chatbot e do atendimento humano.

Descubra todos os recursos

agendamento

Agendamento de consultas via WhatsApp

Permite que os pacientes agendem suas consultas diretamente pelo WhatsApp, tornando o processo mais rápido e conveniente.
notificacao

Confirmação de consulta por WhatsApp e E-mail

Envia automaticamente confirmações de consulta tanto por e-mail quanto por WhatsApp, garantindo que os pacientes estejam cientes de seus compromissos.
Notificacao

Envio de notificação de proximidade de consulta

Notifica os pacientes sobre a proximidade de suas consultas, ajudando a reduzir ausências e atrasos.
null

Agendamento de Exames via WhatsApp

Agendamento automático de Exames 100% integrado com seu Sistema de Gestão de Saúde (em desenvolvimento)
filas

Criação de filas de atendimento

Facilita a organização e priorização de atendimentos, criando filas que garantem que cada paciente seja atendido de forma adequada e no tempo certo.
contatos

Cadastro de atendentes

Permite a inclusão e gestão dos perfis dos atendentes, facilitando a distribuição de tarefas e a organização interna.
chat

Plataforma de conversa com atendente humano

Proporciona uma interface para comunicação direta com atendentes humanos, melhorando a interação e resolução de dúvidas dos pacientes.
historico

Consulta do histórico de conversas

Mantém um registro detalhado das conversas realizadas, permitindo consultas futuras e um acompanhamento mais preciso do atendimento prestado.
contatos

Lista de contatos

Organiza e gerencia os contatos dos pacientes, facilitando o acesso e a comunicação contínua.
dashboard

Dashboard em tempo real

Oferece uma visão em tempo real do atendimento automático realizado via WhatsApp, permitindo monitoramento e ajustes imediatos.
mensagens ativas

Envio de mensagens ativas via WhatsApp

Permite o envio de mensagens em massa para uma lista de contatos, ideal para comunicações importantes e campanhas de marketing.
null

Histórico de envio de mensagens ativas

Mantém um registro das mensagens enviadas ativamente, facilitando o acompanhamento e a análise da comunicação realizada.
Consumo

Painel de consumo de franquia

Oferece uma visão detalhada do consumo de franquias de mensagens, permitindo um controle eficiente dos recursos utilizados.
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Relatório de atendimento

Gera relatórios detalhados sobre os atendimentos realizados, tanto automáticos quanto humanos, fornecendo insights para melhorias no serviço.

Preço

Franquia à partir de R$ 699,00

Consumo

Painel de acompanhamento do consumo da sua franquia.

Clientes que já utilizam nossa solução

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Logo CBN
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Elisa Hospital

VANTAGENS
Para instituições de saúde:

Além de beneficiar os pacientes, o Elisa traz diversas vantagens para as instituições de saúde. Hospitais e Clínicas podem reduzir a sua taxa de absenteísmo, reduzir custos , melhorar sua eficiência operacional, reduzir a carga de trabalho em suas centrais telefônicas em horário de pico e oferecer serviço de agendamento 24 horas todos os dias do ano.

A Elisa automatiza processos de agendamento e confirmação de consultas, liberando recursos para que a equipe possa se concentrar em atendimentos mais complexos. Essa solução tecnológica aumenta a satisfação e fortalece o relacionamento com os pacientes.

A Elisa aprimora a comunicação entre pacientes e instituições de saúde, pois oferece aos pacientes uma experiência mais próxima, rápida e eficiente. Ao mesmo tempo, proporciona às instituições de saúde a oportunidade de otimizar processos e fortalecer sua imagem no mercado.

VANTAGENS
Para pacientes:

A Elisa se destaca por aproximar os pacientes do serviço de saúde. Proporcionando uma comunicação rápida e direta. Essa interação permite que os pacientes recebam orientações, tirem dúvidas e obtenham atendimentos de forma ágil e prática, contribuindo para uma melhor experiência e um cuidado em saúde mais efetivo.

Elisa Usuário

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A Elisa coloca o paciente no centro da sua jornada e promove uma melhor experiencia e maior engajamento.
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